Queremos Oferecer o Melhor Preço, mas com Transparência:

Agradecemos seu interesse em comprar conosco e estamos comprometidos em oferecer preços justos e competitivos. No entanto, é importante entender que, por competirmos com grandes e-commerces, há situações em que não seremos capazes de cobrir determinados preços. Abaixo estão as regras para nossa política de cobertura de preços:

Regras de Cobertura de Preços:

Validade da Oferta:

O preço do concorrente deve estar publicado e acessível ao público no momento da solicitação.

A oferta deve ser válida e aplicável para a mesma data de consulta.

Produtos Elegíveis:

A comparação deve ser feita com produtos idênticos em marca, modelo, especificações técnicas e condições de venda.

A oferta do concorrente deve incluir os mesmos benefícios, como garantia, frete, e condições de pagamento.

Concorrentes Aceitos:

Competimos principalmente com grandes e-commerces nacionais. Outros tipos de estabelecimentos (lojas físicas, marketplaces de terceiros, vendedores individuais) podem não ser elegíveis para esta política.

Ofertas de sites estrangeiros, leilões ou liquidações não são elegíveis.

Envio de Comprovação:

Para solicitar a cobertura do preço, o cliente deve enviar um print ou link do anúncio do concorrente via WhatsApp, incluindo detalhes do produto e preço ofertado.

A comprovação deve ser enviada antes da conclusão da compra.

Condições e Limitações:

Esta política se aplica a compras individuais e não cobre compras em grandes quantidades ou pedidos corporativos.

A decisão de cobrir ou não o preço será tomada pela nossa equipe de análise, que irá considerar fatores como viabilidade, margem de lucro, e condições de mercado.

Mesmo que tentemos cobrir o preço, há casos em que não poderemos igualar ofertas devido a restrições operacionais e comerciais.

Prazo para Resposta:

Após o envio da solicitação, nossa equipe irá analisar o pedido e retornar em até 24 horas úteis.

A decisão será informada via WhatsApp ou e-mail, conforme a preferência do cliente.

Ofertas Exclusivas e Promoções:

Preços em promoções exclusivas, como "Black Friday", "Cyber Monday", ou outras campanhas promocionais temporárias, podem não ser cobertos.

Alterações e Exclusões:

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos de cobertura de preços a nosso critério, sempre mantendo a transparência com o cliente.

Nossa Compromisso:

Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra possível. Embora nem sempre possamos cobrir todos os preços, garantimos que faremos o possível para oferecer uma proposta justa e competitiva.